Windows7でInternet Explorer11が突然起動しなくなったとき試した8つのこと
IEを起動すると、一瞬ウインドウが開くがパッとすぐに閉じてしまう…。
停電後、突如起きたIEの不具合…。
諦めていたんですが、色々試した結果、リストアせずに治りましたよ。
本記事では、その時のぼくが、同じく困っている方がいると思い、
考えたり試したことについて雑に書き殴った８つほどのことが書かれています。
発端は停電でした…。
前からうちのボロPCは不安定でしたが
ゲリラ豪雨からの停電によって起動中に停止してから
さらに調子が悪くなり…。
ところどころ挙動が気になりましたが
最も困ったのがIEが起動しなくなってしまったことだった。
私は構わないんですが、家にIEを使う人がいるため。
調べて色々試しましたよ…。
で、結果的には治りました（自分的には奇跡）
今回ばかりはもう治らない、と思い始めていました。
かなり肝を冷やしたのでこの費やした労力を有効活用？すべく
（久々に[苦笑]）ブログに残しておくことにします。
Windows7でInternet Explorer11が突然起動しなくなったときに試した8つのこと
やったこととその結果を箇条書きにします。
- Internet Explorerのアドオン無効 結果：効果なし
- Internet Explorerのリセット 結果：効果なし
- Internet Explorerのアンインストール 結果：アンインストールできず
- セキュリティ対策ソフトの機能をオフに 結果：効果なし
- Fix it を利用 結果：うまく動作せず
- セーフモード起動 結果：セーフモード起動後も症状改善せず
- クリーンブート起動 結果：クリーンブート起動後も症状改善せず
- システム ファイル チェッカー ツールを使用して修復 結果：治った？
ひとつひとつ詳しく書きます。
Internet Explorerアドオン無効
スタートメニューをクリックし、検索ボックスにInternet Explorerを入力することで、
検索結果に Internet Explorer（アドオンなし）という項目が出ます。
これを選択すると、アドオン無効状態で起動できます。
これを試してもIEは起動できませんでした…
Internet Explorerのリセット
コントロールパネルからインターネットオプションを開くとこのような設定が開きます。
下の リセット… をクリックします。
設定のリセットウインドウが開くので、リセットのボタンをクリックすると、IEがリセットされます。
※画像はWin10ですが、Win7でも同じです
これを試してもIEは起動できませんでした…
Internet Explorerのアンインストール
アンインストールを試みたのですが、なぜかアンインストールすることができませんでした…
セキュリティ対策ソフトの機能をオフに
常駐していたセキュリティソフトを機能をオフにして、IEの起動を試しましたが起動できませんでした…
Fix it を利用
Fix itとは、Microsoft社のプログラムのインストールとアンインストールに関わるトラブルシューティング ツールです。
このツールを試してみようと思いましたが、うまく動作しませんでした…
※同ツールは廃止されましたので現在は試せません
セーフモード起動
セーフモード起動とは、Windowsを必要最小限の起動項目で起動することをいいます。
他のプログラムの起動により何らかの問題が発生している場合に、問題の切り分けに役立ちます。
これを試してみましたが、セーフモード起動でも、IEは起動できませんでした…
セーフモードで起動するには、パソコンをシャットダウンした状態で、電源ボタンを押して、起動中にキーボードのF8ボタンを連打を継続します。
しばらくすると、詳細ブートオプションという黒い画面が出るので、メニューからセーフモードを選択します。
クリーンブート起動
クリーンブートは、セーフモードの強化版みたいなものです。
必要最小限のドライバやプログラムのみでWindowsを起動できます。
これで必要最小限に絞って起動してみましたが、IEは起動できませんでした…
作業する場合はMicrosoft社のページが参考になります。（Windows7の場合は、Windows7の手順を確認してください）
システムファイルチェッカーツールを使用して修復
システム ファイル チェッカー ツールはWindowsの機能が正常に動作しない場合等に、ファイルの復元を試みるMicrosoft社のツールです。
Windows7の場合、具体的な手順としては、管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、SFC.exeを起動します。
詳細は以下のMicrosoft社のページを参考にしてください。（Windows7以外の場合もこちらを参考にしてください）
システムファイルチェッカーツールによるチェック完了後、
IEを起動しましたが、起動できませんでした…
作業後にPCを再起動してみました
するとスタートアップ修復が長めにかかり…（フリーズしているのかと思うくらい）
正常起動し、IEを起動したタイミングで… 治ったことを確認できました。
おしまいに
Windows7でInternet Explorer11が突然起動しなくなったときに試した8つをご紹介しました。
正直いうと、当時気が動転していたこともあり、どのタイミングで再起動をかけたとか、どの順番で作業をしただとか、詳細な部分は正直なところあいまいです。
システムファイルチェッカーツール利用後の再起動後にIEの正常起動を確認できたので、このツールで復帰したのだとは思っているのですが。
今までいろんな不具合はありますけど、今回ばかりはリストア必至かなと思っていました…。治ってよかったです。
あいまいで恐縮ですが、参考になれば幸いです。
テスト時環境:Windows7 Home, Internet Explorer11