Windows7でInternet Explorer11が突然起動しなくなったとき試した8つのこと

2016年8月19日

IEを起動すると、一瞬ウインドウが開くがパッとすぐに閉じてしまう…。
停電後、突如起きたIEの不具合…。
諦めていたんですが、色々試した結果、リストアせずに治りましたよ。

本記事では、その時のぼくが、同じく困っている方がいると思い、
考えたり試したことについて雑に書き殴った8つほどのことが書かれています。

発端は停電でした…。

前からうちのボロPCは不安定でしたが
ゲリラ豪雨からの停電によって起動中に停止してから
さらに調子が悪くなり…。

ところどころ挙動が気になりましたが
最も困ったのがIEが起動しなくなってしまったことだった。

私は構わないんですが、家にIEを使う人がいるため。

調べて色々試しましたよ…。
で、結果的には治りました(自分的には奇跡)

今回ばかりはもう治らない、と思い始めていました。
かなり肝を冷やしたのでこの費やした労力を有効活用?すべく
(久々に[苦笑])ブログに残しておくことにします。

Windows7でInternet Explorer11が突然起動しなくなったときに試した8つのこと

やったこととその結果を箇条書きにします。

  • Internet Explorerのアドオン無効  結果:効果なし
  • Internet Explorerのリセット  結果:効果なし
  • Internet Explorerのアンインストール  結果:アンインストールできず
  • セキュリティ対策ソフトの機能をオフに  結果:効果なし
  • Fix it を利用  結果:うまく動作せず
  • セーフモード起動  結果:セーフモード起動後も症状改善せず
  • クリーンブート起動  結果:クリーンブート起動後も症状改善せず
  • システム ファイル チェッカー ツールを使用して修復  結果:治った?

ひとつひとつ詳しく書きます。

Internet Explorerアドオン無効

スタートメニューをクリックし、検索ボックスにInternet Explorerを入力することで、

検索結果に Internet Explorer(アドオンなし)という項目が出ます。

これを選択すると、アドオン無効状態で起動できます。

これを試してもIEは起動できませんでした…

Internet Explorerのリセット

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コントロールパネルからインターネットオプションを開くとこのような設定が開きます。

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下の リセット… をクリックします。

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設定のリセットウインドウが開くので、リセットのボタンをクリックすると、IEがリセットされます。

※画像はWin10ですが、Win7でも同じです

これを試してもIEは起動できませんでした…

Internet Explorerのアンインストール

アンインストールを試みたのですが、なぜかアンインストールすることができませんでした…

セキュリティ対策ソフトの機能をオフに

常駐していたセキュリティソフトを機能をオフにして、IEの起動を試しましたが起動できませんでした…

Fix it を利用

Fix itとは、Microsoft社のプログラムのインストールとアンインストールに関わるトラブルシューティング ツールです。

このツールを試してみようと思いましたが、うまく動作しませんでした…

※同ツールは廃止されましたので現在は試せません

セーフモード起動

セーフモード起動とは、Windowsを必要最小限の起動項目で起動することをいいます。

他のプログラムの起動により何らかの問題が発生している場合に、問題の切り分けに役立ちます。

これを試してみましたが、セーフモード起動でも、IEは起動できませんでした…

セーフモードで起動するには、パソコンをシャットダウンした状態で、電源ボタンを押して、起動中にキーボードのF8ボタンを連打を継続します。

しばらくすると、詳細ブートオプションという黒い画面が出るので、メニューからセーフモードを選択します。

クリーンブート起動

クリーンブートは、セーフモードの強化版みたいなものです。

必要最小限のドライバやプログラムのみでWindowsを起動できます。

これで必要最小限に絞って起動してみましたが、IEは起動できませんでした…

作業する場合はMicrosoft社のページが参考になります。(Windows7の場合は、Windows7の手順を確認してください)

システムファイルチェッカーツールを使用して修復

システム ファイル チェッカー ツールはWindowsの機能が正常に動作しない場合等に、ファイルの復元を試みるMicrosoft社のツールです。

Windows7の場合、具体的な手順としては、管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、SFC.exeを起動します。

詳細は以下のMicrosoft社のページを参考にしてください。(Windows7以外の場合もこちらを参考にしてください)

システムファイルチェッカーツールによるチェック完了後、
IEを起動しましたが、起動できませんでした…

作業後にPCを再起動してみました

するとスタートアップ修復が長めにかかり…(フリーズしているのかと思うくらい)
正常起動し、IEを起動したタイミングで… 治ったことを確認できました。

おしまいに

Windows7でInternet Explorer11が突然起動しなくなったときに試した8つをご紹介しました。

正直いうと、当時気が動転していたこともあり、どのタイミングで再起動をかけたとか、どの順番で作業をしただとか、詳細な部分は正直なところあいまいです。

システムファイルチェッカーツール利用後の再起動後にIEの正常起動を確認できたので、このツールで復帰したのだとは思っているのですが。

今までいろんな不具合はありますけど、今回ばかりはリストア必至かなと思っていました…。治ってよかったです。

あいまいで恐縮ですが、参考になれば幸いです。

テスト時環境:Windows7 Home, Internet Explorer11

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